Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE BECAI.EU
Última actualización: 18/07/2025

1. Responsable del Tratamiento
   Nombre: BecAI
   Dirección: Dirección: Carrer del Pare Palau, 5, izquierda, entresuelo 3ª, 43001 Tarragona
2. Teléfono: 636 16 59 07
   Email de contacto: contacto@becai.eu
   DPO (Delegado de Protección de Datos): Marc Garcia
3. Datos Personales que Recopilamos
   a) Datos proporcionados por usted:

Información de contacto (nombre, email, teléfono) al usar formularios.

Datos de empresa (nombre, cargo) para servicios profesionales.

Contenido de consultas enviadas por email/formulario.

b) Datos recopilados automáticamente:

Cookies y tecnologías similares (ver política de cookies aparte): dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas.

Analítica web (Google Analytics 4): Comportamiento de navegación anonimizado.

c) Datos de clientes para servicios de IA:

Si proporciona datos personales de terceros para nuestros servicios (ej.: procesamiento de datos con IA), usted garantiza que cumple con el RGPD y tiene base legal para compartirlos.

3. Finalidades y Base Legal
   Finalidad Base Legal (RGPD) Ejemplos
   Gestionar consultas y contratos Ejecución de contrato Respuesta a solicitudes de servicios
   Envío de boletines/marketing Consentimiento explícito Newsletters (solo si suscrito)
   Mejora de la web y análisis Interés legítimo Optimización de contenidos
   Prestación de servicios de IA Contrato/Consentimiento Procesamiento de datos para clientes
4. Compartición de Datos
   Destinatarios:

Proveedores técnicos: Hosting, herramientas de email marketing (ej: Mailchimp), plataformas de análisis.

Autoridades legales: Si es requerido por ley.

Socios estratégicos: Solo si es necesario para prestar un servicio específico (con acuerdo de confidencialidad).

Transferencias internacionales:

Usamos herramientas con servidores fuera de la UE (ej: EE.UU.). Garantizamos protección mediante:
✦ Cláusulas estándar de la UE.
✦ Proveedores adheridos al Privacy Shield (o mecanismos equivalentes).

5. Conservación de Datos
   Datos de contacto: Hasta 3 años tras última interacción.

Datos de clientes: Durante la relación contractual + 5 años (obligaciones legales).

Cookies: Según tipo (sesión/persistentes; detalle en política de cookies).

6. Sus Derechos (RGPD)
   Puede ejercer mediante email a [contacto@becai.eu]:

🔍 Acceso y rectificación de sus datos.

🗑️ Supresión (“derecho al olvido”).

⏸️ Limitación del tratamiento.

📤 Portabilidad de datos (formato estructurado).

✋ Oposición a tratamientos basados en interés legítimo.

Retirar consentimiento (ej: marketing).

Plazo de respuesta: 30 días.

7. Seguridad de Datos
   Implementamos:

🔒 Cifrado SSL/TLS en la web.

🔑 Accesos restringidos a datos personales.

🛡️ Revisiones periódicas de seguridad.

8. Cookies y Tecnologías Similares
   Usamos:

Cookies técnicas (esenciales para la web).

Cookies de análisis (GA4, con IP anonimizada).

Cookies de marketing (solo con consentimiento explícito).

Control: Puede gestionarlas desde el banner de cookies o configuración de su navegador.

9. Servicios de Inteligencia Artificial
   Transparencia: Si nuestros servicios implican procesar datos personales con IA, le informaremos específicamente sobre:
   ✦ Tipo de algoritmos usados.
   ✦ Decisiones automatizadas (si aplica).
   ✦ Medidas de equidad y privacidad por diseño.

Datos de entrenamiento: Los datos anonimizados podrán usarse para mejorar modelos (nunca con información personal identificable sin consentimiento).

10. Cambios en esta Política
    Notificaremos cambios sustanciales via:

📧 Email (clientes).

🔔 Banner destacado en la web (visitantes).

11. Contacto y Reclamaciones
    Para ejercer derechos o consultas:
    📩 Email: contacto@becai.eu
    ✉️ Dirección postal: Dirección: Carrer del Pare Palau, 5, izquierda, entresuelo 3ª, 43001 Tarragona

Autoridad de Control:
Si considera vulnerados sus derechos, puede contactar a la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos): www.aepd.es.