Atención y tramitación asistidas por IA

El problema

En el sector asegurador, cada consulta que entra arrastra un trámite detrás: clasificarla, buscar el expediente, pedir documentación, avisar a quien corresponde y dejar constancia de todo.

Nada de eso es difícil, pero es constante. Y cuando el volumen sube, lo primero que se resiente es el tiempo de respuesta, que en este sector es justo lo que valora el cliente.

Ampliar el equipo administrativo es caro y tarda. El proceso, en cambio, sí se puede ordenar.

Qué hace el sistema

• Atiende las consultas entrantes por los canales que ya usáis.
• Clasifica cada una según el tipo de trámite y su urgencia.
• Reúne la documentación que hace falta en cada caso.
• Asiste la tramitación preparando lo que necesita revisión humana.
• Deja registro de cada paso, para que se pueda auditar.

Qué cambia en el día a día

El cliente recibe respuesta antes y el equipo deja de dedicar la jornada a mover papeles de un sitio a otro.

Y todo queda trazado, que en un sector regulado no es un detalle menor.

Cómo trabajamos

Primero un diagnóstico gratuito de 30 minutos: miramos cómo trabajáis hoy y te decimos qué se puede automatizar y qué no. Si no vemos valor real, te lo decimos y no hay presupuesto.

Si seguimos adelante, cerramos precio fijo y montamos el sistema sobre las herramientas que ya usáis. Sin migraciones, sin cambiar de programas y sin parar vuestra actividad. Formación del equipo y soporte posterior incluidos.

Trabajamos con n8n, modelos de IA y conectores con vuestro software de gestión, entre otras herramientas.

¿Le encaja a tu empresa?

Te encaja si te reconoces en alguna de estas situaciones: la misma tarea se repite muchas veces al mes y siempre igual, hay peticiones que se quedan sin contestar cuando cerráis, alguien dedica horas a pasar información de un sitio a otro, o para crecer tendríais que contratar antes de que los números lo justifiquen.

Con que te suene una sola, merece la pena mirarlo. No hace falta que se cumplan todas.

No te encaja si la tarea ocurre cuatro veces al año y cada vez de forma distinta, si exige criterio propio en cada caso, o si el proceso está hoy tan desordenado que primero habría que ponerlo por escrito. Eso último lo detectamos en el diagnóstico y te lo decimos: automatizar un proceso desordenado solo produce desorden más rápido.

Qué necesitamos de ti

Menos de lo que la gente imagina. No hace falta que tengáis a nadie técnico en plantilla, ni una montaña de datos, ni cambiar de programas.

• Que nos expliquéis cómo se hace hoy, paso a paso. Esa parte es vuestra y no la puede aportar ningún proveedor.
• Acceso a las herramientas que ya usáis y sobre las que se va a montar el sistema.
• Una persona de contacto con capacidad de decidir sobre el proyecto.
• Un rato para revisar las primeras semanas: ahí es donde el sistema se afina y deja de fallar.

Preguntas frecuentes sobre IA para corredurías de seguros

¿Cuánto cuesta?

El rango habitual es de Consultar. Es un rango y no un precio fijo porque depende de cómo tengáis montados vuestros sistemas hoy. Tras el diagnóstico gratuito cerramos precio fijo, sin sobrecostes posteriores.

¿Cuánto se tarda en tenerlo funcionando?

El plazo habitual es de A medida desde la reunión de inicio. El plazo solo se alarga si estamos a la espera de accesos o información que tenga que facilitar vuestro equipo.

¿Hay que cambiar de programas?

No. Todo se monta sobre las herramientas que ya usáis. No hay migraciones, no cambiáis de software y vuestro equipo sigue trabajando con las mismas pantallas de siempre.

¿Y si no funciona?

Antes de empezar hacemos un diagnóstico sin coste. Si no vemos retorno claro para vuestro caso, os lo decimos y no hay presupuesto. No trabajamos con permanencia en ningún servicio.

Este sistema también se busca como automatizar correduría, atención al cliente seguros IA, tramitación automática seguros o automatizar trámites de seguros. Sea cual sea el nombre que uses, el problema que resuelve es el mismo y la forma de abordarlo también.