Tu clínica atendida también cuando está cerrada

El problema

En una clínica dental, la recepción no da abasto: atiende al paciente que tiene delante, gestiona pagos y cuadra la agenda. Mientras, el teléfono suena y el WhatsApp se acumula.

Cada llamada sin contestar suele ser un paciente que llama a la clínica siguiente. Y no queda constancia en ningún sitio, así que el problema no se ve: solo se notan los huecos en la agenda.

A eso se suma todo lo que nadie tiene tiempo de hacer: confirmar las citas del día siguiente, llamar al de la lista de espera cuando alguien cancela, recuperar al paciente que no viene desde hace un año o pedir la reseña a quien salió contento.

Qué hace el sistema

• Atiende 24/7 por WhatsApp o web, con la información de la clínica: tratamientos, horarios y equipo.
• Cualifica al paciente nuevo antes de la primera visita y pasa la ficha a recepción.
• Confirma las citas el día antes y libera el hueco solo si el paciente cancela.
• Gestiona la lista de espera: ante una baja, avisa al siguiente.
• Recupera pacientes inactivos y recuerda tratamientos que se quedaron a medias.
• Hace seguimiento post-tratamiento y detecta complicaciones a tiempo.
• Pide reseñas con filtro: lo positivo va a Google, lo negativo va a dirección.
• Deriva a recepción todo lo que necesita una persona.

Qué cambia en el día a día

La clínica deja de perder pacientes fuera de horario y la agenda se llena mejor, porque los huecos que deja una cancelación se cubren solos.

El equipo de recepción trabaja más tranquilo: deja de hacer malabares entre el mostrador y el teléfono, y atiende mejor a quien tiene delante.

El sistema de gestión de la clínica sigue siendo la fuente de la verdad. La IA trabaja sobre él, no lo sustituye, y ninguna acción sensible se ejecuta sin que el equipo la valide.

Cómo trabajamos

Primero un diagnóstico gratuito de 30 minutos: miramos cómo trabajáis hoy y te decimos qué se puede automatizar y qué no. Si no vemos valor real, te lo decimos y no hay presupuesto.

Si seguimos adelante, cerramos precio fijo y montamos el sistema sobre las herramientas que ya usáis. Sin migraciones, sin cambiar de programas y sin parar vuestra actividad. Formación del equipo y soporte posterior incluidos.

Trabajamos con n8n, modelos de IA, WhatsApp Business API y vuestro software de gestión de clínica, entre otras herramientas.

¿Le encaja a tu empresa?

Te encaja si te reconoces en alguna de estas situaciones: la misma tarea se repite muchas veces al mes y siempre igual, hay peticiones que se quedan sin contestar cuando cerráis, alguien dedica horas a pasar información de un sitio a otro, o para crecer tendríais que contratar antes de que los números lo justifiquen.

Con que te suene una sola, merece la pena mirarlo. No hace falta que se cumplan todas.

No te encaja si la tarea ocurre cuatro veces al año y cada vez de forma distinta, si exige criterio propio en cada caso, o si el proceso está hoy tan desordenado que primero habría que ponerlo por escrito. Eso último lo detectamos en el diagnóstico y te lo decimos: automatizar un proceso desordenado solo produce desorden más rápido.

Qué necesitamos de ti

Menos de lo que la gente imagina. No hace falta que tengáis a nadie técnico en plantilla, ni una montaña de datos, ni cambiar de programas.

• Que nos expliquéis cómo se hace hoy, paso a paso. Esa parte es vuestra y no la puede aportar ningún proveedor.
• Acceso a las herramientas que ya usáis y sobre las que se va a montar el sistema.
• Una persona de contacto con capacidad de decidir sobre el proyecto.
• Un rato para revisar las primeras semanas: ahí es donde el sistema se afina y deja de fallar.

Preguntas frecuentes sobre chatbot para clínica dental

¿Cuánto cuesta?

El rango habitual es de 1.500 – 2.000 €. Es un rango y no un precio fijo porque depende de cómo tengáis montados vuestros sistemas hoy. Tras el diagnóstico gratuito cerramos precio fijo, sin sobrecostes posteriores.

¿Cuánto se tarda en tenerlo funcionando?

El plazo habitual es de 2 – 3 semanas desde la reunión de inicio. El plazo solo se alarga si estamos a la espera de accesos o información que tenga que facilitar vuestro equipo.

¿Hay que cambiar de programas?

No. Todo se monta sobre las herramientas que ya usáis. No hay migraciones, no cambiáis de software y vuestro equipo sigue trabajando con las mismas pantallas de siempre.

¿Y si no funciona?

Antes de empezar hacemos un diagnóstico sin coste. Si no vemos retorno claro para vuestro caso, os lo decimos y no hay presupuesto. No trabajamos con permanencia en ningún servicio.

Este sistema también se busca como IA para clínicas dentales, automatizar citas clínica dental, recuperar pacientes inactivos o automatizar la recepción de una clínica dental. Sea cual sea el nombre que uses, el problema que resuelve es el mismo y la forma de abordarlo también.