Reservas sin estar pendiente del móvil

El problema

En hostelería, las reservas y las preguntas entran cuando al cliente le viene bien: a media tarde, de noche, en fin de semana. Casi nunca cuando tienes el móvil delante.

Y son siempre las mismas: si hay mesa, a qué hora abrís, qué hay hoy, si se puede ir con niños o con perro.

Contestarlas una por una desde el móvil mientras estás en el local es imposible de sostener, y cada mensaje sin responder es una mesa que no se llena.

Qué hace el sistema

• Coge las reservas por WhatsApp y por teléfono en el mismo número.
• Contesta las preguntas de siempre: horarios, carta, ubicación, condiciones.
• Confirma y recuerda la reserva al cliente.
• Avisa de las cancelaciones para que el hueco no se pierda.
• Pasa al responsable lo que necesita una persona.

Qué cambia en el día a día

Dejas de vivir pegado al móvil y el local sigue cogiendo reservas mientras tú trabajas o descansas.

Y quien escribe recibe respuesta al momento, que es cuando decide dónde va a comer.

Cómo trabajamos

Primero un diagnóstico gratuito de 30 minutos: miramos cómo trabajáis hoy y te decimos qué se puede automatizar y qué no. Si no vemos valor real, te lo decimos y no hay presupuesto.

Si seguimos adelante, cerramos precio fijo y montamos el sistema sobre las herramientas que ya usáis. Sin migraciones, sin cambiar de programas y sin parar vuestra actividad. Formación del equipo y soporte posterior incluidos.

Trabajamos con n8n, modelos de IA, WhatsApp Business API y telefonía con voz natural, entre otras herramientas.

¿Le encaja a tu empresa?

Te encaja si te reconoces en alguna de estas situaciones: la misma tarea se repite muchas veces al mes y siempre igual, hay peticiones que se quedan sin contestar cuando cerráis, alguien dedica horas a pasar información de un sitio a otro, o para crecer tendríais que contratar antes de que los números lo justifiquen.

Con que te suene una sola, merece la pena mirarlo. No hace falta que se cumplan todas.

No te encaja si la tarea ocurre cuatro veces al año y cada vez de forma distinta, si exige criterio propio en cada caso, o si el proceso está hoy tan desordenado que primero habría que ponerlo por escrito. Eso último lo detectamos en el diagnóstico y te lo decimos: automatizar un proceso desordenado solo produce desorden más rápido.

Qué necesitamos de ti

Menos de lo que la gente imagina. No hace falta que tengáis a nadie técnico en plantilla, ni una montaña de datos, ni cambiar de programas.

• Que nos expliquéis cómo se hace hoy, paso a paso. Esa parte es vuestra y no la puede aportar ningún proveedor.
• Acceso a las herramientas que ya usáis y sobre las que se va a montar el sistema.
• Una persona de contacto con capacidad de decidir sobre el proyecto.
• Un rato para revisar las primeras semanas: ahí es donde el sistema se afina y deja de fallar.

Preguntas frecuentes sobre reservas automáticas restaurante

¿Cuánto cuesta?

El rango habitual es de 1.000 – 1.500 €. Es un rango y no un precio fijo porque depende de cómo tengáis montados vuestros sistemas hoy. Tras el diagnóstico gratuito cerramos precio fijo, sin sobrecostes posteriores.

¿Cuánto se tarda en tenerlo funcionando?

El plazo habitual es de 1 semana desde la reunión de inicio. El plazo solo se alarga si estamos a la espera de accesos o información que tenga que facilitar vuestro equipo.

¿Hay que cambiar de programas?

No. Todo se monta sobre las herramientas que ya usáis. No hay migraciones, no cambiáis de software y vuestro equipo sigue trabajando con las mismas pantallas de siempre.

¿Y si no funciona?

Antes de empezar hacemos un diagnóstico sin coste. Si no vemos retorno claro para vuestro caso, os lo decimos y no hay presupuesto. No trabajamos con permanencia en ningún servicio.

Este sistema también se busca como WhatsApp automático hostelería, IA para restaurantes, atender reservas sin estar pendiente o chatbot para restaurantes. Sea cual sea el nombre que uses, el problema que resuelve es el mismo y la forma de abordarlo también.